Responsable qualité services
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
RESPONSABLE QUALITE H/F - CDI - 31-34K/BRUT AN - MARSEILLE Reliance RH et Ideal Profeel recrutent un talent de choix pour renforcer les équipes de son partenaire : une belle association marseillaise à taille humaine. En tant que Responsable Qualité vous : Contribuez à la conception et à la réalisation d'actions dans le domaine de la qualité selon des directives données. Mettez en œuvre des missions dont vous avez la charge en coordination avec les services intéressés. Vos missions : - Animer et piloter la démarche Qualité au sein de l'association - Coordonner l'ensemble des actions qualité dans l'association - Mettre en place des actions de communication sur la qualité - Participer à l'élaboration du plan de formation - Réaliser des audits qualité (multisites) - S'assurer que les non-conformités sont clairement identifiées, les causes recherchées, et que les actions correctives et préventives soient mises en place - Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients - Proposer à la Direction des actions d'amélioration et suivre leur mise en œuvre - Concevoir, définir, organiser et mettre en œuvre les différentes procédures et[...]